Un petit oubli dans ma commande, arrivée chez nous, on s’en rend compte ! Après un petit coup de téléphone, ils nous ont proposé de nous les livrer à domicile, et quelle surprise quand ils sont arrivés, avec encore plus de produits que prévu ! Service au top, nous recommandons fortement!
On cherchait un repas frais, équilibré et à emporter. Quelle surprise !!! Tout est excellent, cuisiné minute avec des produits frais, notamment le poisson qui est coupé minutes et extrêmement fondant. Un régal je ne peux que conseiller !
Meilleur suchis de royan!!! (Pour les avoir tous testés), avec des gérants tellement sympathiques accueillants et serviables.
QUALITE DU POISSON EXCEPTIONNELLE
Je recommande +++++
SCANDALEUX ! Hygiène laissant à désirer ! amabilité zéro
Hygiène à revoir : Des traces de condensation sur les assiettes ayant certainement séjournées plusieurs heures ? Jours ? (Voir photo)
Du gingembre totalement desséché et ayant pris l’air depuis un moment. Des sashimis posés à même la glace quasiment et donc une chaire de poisson brûlée
Accueil et service déplorable : Nous sommes arrivés dans un restaurant quasi vide et au terme de 5 minutes d’attente sans avoir été salués, nous avons pris la liberté de nous asseoir.
Nous avons été gratifiés d’une réflexion bien acide de la part de la serveuse. Nous lui expliquons et dégainons nos pass sanitaires et son sarcasme ne s’arrête pourtant pas là. Elle râle en nous expliquant qu’elle n’a qu’une collègue pour servir et pas eu le temps de nous installer (il y avait 5 tables de 4 personnes d’occupées….lever la table et dire bonjour ne prends pas 15ans !!!)
Autant dire aucun sens du commerce et du service !
Au moment du paiement, la collègue en remet une couche, et nous fait un sermon pas possible sur les amendes liées au pass sanitaire… son attitude est plus que borderline sans compter que l’une comme l’autre porte le masque SOUS LE NEZ !
et se permet de faire des réflexions sur le physique de chacun de nous ! Un ton d’humour aurait été… passable mais ce n’était même pas le cas !
Bref comportement indécent incorrect
Un véritable scandale ce 13/12/2021 a 13h !
Cadre sympathique, une longue attente entre le moment où on a été placé, la prise de commande quasiment 20min après puis les plats ont été servi plus de 30min plus tard, soit un total de plus de 50min d'attente entre notre arrivée et et l'arrivée des plats.
Les tarifs sont assez élevés pour des produits de qualité standard, heureusement que nous avions bénéficié du remise sur certains produits avec une réservation via"The Fork".
L'accueil était quand même au rendez-vous.